Phòng Kế hoạch Nghiệp vụ (viết tắt: KHNV, ở một số nơi gọi là Phòng Kế hoạch Tổng hợp) là phòng chức năng chịu sự lãnh đạo trực tiếp của Giám đốc Trung tâm Y tế. Đây là đầu mối tham mưu, lập kế hoạch và điều phối toàn bộ hoạt động chuyên môn, khám chữa bệnh của đơn vị

Các chức năng và nhiệm vụ cốt lõi của phòng bao gồm:

Chức năng chính

Tham mưu chiến lược: Giúp Giám đốc xây dựng kế hoạch hoạt động (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn) cho toàn cơ sở y tế.
Chỉ đạo chuyên môn: Quản lý, đôn đốc và kiểm tra việc thực hiện các quy chế, quy định chuyên môn tại các khoa, phòng.
Đầu mối liên lạc: Là cầu nối phối hợp công tác giữa các khoa lâm sàng và cận lâm sàng.

Nhiệm vụ cụ thể

Quản lý hồ sơ bệnh án: Lưu trữ, thống kê và khai thác hồ sơ bệnh án; thực hiện sao bệnh án cho các cơ quan chức năng (Công an, Bảo hiểm...).
Báo cáo và thống kê: Định kỳ tổng hợp số liệu hoạt động khám, chữa bệnh để báo cáo Giám đốc và Sở Y tế.
Lên lịch trực: Phân công lịch thường trực (trực cấp cứu, trực chuyên môn) trong toàn viện.
Đào tạo và nghiên cứu: Quản lý công tác nghiên cứu khoa học, lập kế hoạch đào tạo, chuyển giao kỹ thuật và chỉ đạo tuyến (hỗ trợ chuyên môn cho tuyến dưới).